Paslaugų teikimo sąlygos, nuo 24-12-07

MB „Akrobatikos namai“

Juridinio asmens kodas 304989956

PATVIRTINTA

MB „Akrobatikos namai“ narių susirinkimo

2024-12-07 įsakymu Nr. 2024-02

BENDROSIOS PASLAUGŲ TEIKIMO SUTARTIES SĄLYGOS

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios MB „Akrobatikos namai“, juridinio asmens kodas 304989956, reg. buveinės adresas Jurgio Matulaičio a. 11-69, LT-05111 Vilnius (toliau – „Namai“), bendrosios paslaugų sutarties sąlygos (toliau – „Sąlygos“) reglamentuoja sporto, šokio ir akrobatikos paslaugų, patalpų nuomos paslaugų užsakymo, rezervacijos ir suteikimo procesus, taikomas sąlygas bei reikalavimus, kliento atsakomybės ir apmokėjimo sąlygas, elgesio taisykles, higienos ir saugos reikalavimus, asmens duomenų tvarkymo taisykles, ginčų sprendimo tvarką, sąlygų keitimo ir jų taikymo procesą bei kitus su paslaugų užsakymu, teikimu ir naudojimu susijusius santykius. Sąlygos taikomos visiems Namų teikiamiems paslaugų tipams, įskaitant mokamas ir nemokamas paslaugas, ir apima paslaugų užsakymo, atsiskaitymo, naudojimosi, nutraukimo tvarką bei šalių teises ir pareigas.

1.2. Nuo Narystės patvirtinimo momento, kaip nurodyta Sąlygų 3.3. punkte, tarp Nario ir Namų susiklosto sutartiniai teisiniai santykiai, kuriuos reglamentuoja Narystės sąlygos, Sąlygų (įskaitant priedus) nuostatos, Namų interneto svetainėje pateikta informacija, įskaitant Narysčių politikas ir įkainius, kitų paslaugų įkainius, ir kitos individualiai tarp Šalių raštu aptartos sąlygos (jei yra) (toliau kartu – „Sutartis“).

1.3. Prieš įsigydamas Narystę Narys privalo susipažinti su Sąlygomis, Narysčių įkainiais, Privatumo politika.

1.4. Esant prieštaravimams ar neatitikimams tarp Sąlygų 1.2 punkte nurodytų šaltinių, aiškinant Sutartį ir ją taikant yra nustatoma tokia pirmenybės tvarka:
   1.4.1. Individualiai suderintos sąlygos tarp Šalių (jei yra);
   1.4.2. Narystės politika;
   1.4.3. Narysčių įkainiai;
   1.4.4. šios Sąlygos;
   1.4.5. informacija, nurodyta Namų Svetainėje.

1.5. Namai turi teisę vienašališkai keisti šias Sąlygas ir kitas taikytinas taisykles, paskelbdami naują Sąlygų redakciją savo Svetainėje, Narysčių užsakymo aplinkoje ir kitais įprastais komunikacijos kanalais. Apie esminius Sąlygų pakeitimus Nariai informuojami ne vėliau kaip prieš 5 (penkias) darbo dienas iki jų įsigaliojimo. Jei Narys nesutinka su Sąlygų pakeitimais, jis turi teisę nutraukti Sutartį, apie tai raštu informuodamas Namus per 5 (penkias) darbo dienas nuo pranešimo apie Sąlygų pakeitimus gavimo.

1.6. Sąlygų pakeitimus ir papildymus tvirtina Mažosios Bendrijos narių susirinkimas.

1.7. Aktuali (pakeista) Sąlygų redakcija skelbiama Namų interneto Svetainėje ir Narysčių užsakymo aplinkoje ir įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos, nebent nurodyta kitaip.

1.8. Kaskart įsigydami Narystę, Nariai patvirtina, kad susipažino ir sutiko su galiojančiomis Sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.

1.9. Sąlygų reikalavimai yra vienodai privalomi visiems Nariams, įskaitant Nepilnamečius lankytojus, bei Namams.

1.10. Nariams, pažeidusiems ar nevykdantiems Sąlygų reikalavimų, gali būti taikomos atsakomybės priemonės, įskaitant Sutarties nutraukimą.

2. SĄVOKOS

2.1. Namai – paslaugų teikėjas, taip pat pažymėtas prekių ženklu „Flame“, MB „Akrobatikos namai“.

2.2. Narys – asmuo, nustatyta tvarka įsigijęs Narystę ir / arba kitas papildomas mokamas Paslaugas.

2.3. Narystė – Nario pasirinktas Paslaugų teikimo variantas dėl Paslaugų teikimo termino, Paslaugų kainos ir kitų sąlygų. Narystės variantai ir jų kainos skelbiamos Namų internetinėje svetainėje https://www.poleflame.lt/narysciu-isigijimas.

2.4. Paslaugos – Namų teikiamos sporto, šokio ir akrobatikos grupinių ir/ar individualių treniruočių, patalpų nuomos paslaugos, kurios be kita ko Nariui Sutartyje nustatyta tvarka ir sąlygomis suteikia teisę naudotis: i) Namų salėmis, funkcinių treniruočių ir laisvų svorių zona; ii) jose esančia įranga / stulpais / juostomis / sportiniu inventoriumi / kitais daiktais; iii) kita Namų teikiama infrastruktūra (persirengimo, WC, dušo patalpos ir kt.).

2.5. Nepilnametis lankytojas – nepilnametis (iki 17 metų amžiaus imtinai) asmuo, kurio naudai Narys sudaro Sutartį ir kuris turi teisę naudotis atitinkamomis Paslaugomis. Siekiant aiškumo, pažymima, kad kai Sutartis sudaroma Nepilnamečio lankytojo naudai, tai: i) tik Nepilnametis lankytojas turi teisę naudotis atitinkamomis Paslaugomis (o pats Lydintysis asmuo ar įstatyminis atstovas, neturi teisės naudotis Paslaugomis); ii) Lydintysis asmuo užtikrina, kad Nepilnametis lankytojas laikysis Taisyklių reikalavimų; iii) Priklausomai nuo Sutarties sąlygų konteksto, nuoroda į Narį/Lydintįjį asmenį turi būti suprantama kaip nuoroda į Nepilnametį lankytoją.

2.6. Lydintysis suaugęs asmuo (toliau – Lydintysis) – 18 metų amžiaus ar vyresnis asmuo, kuris atsako už Nepilnametį lankytoją jo buvimo Namuose metu.

2.7. Taisyklės – Šalims taikytinos Paslaugų teikimo, naudojimosi ir elgesio taisyklės, pridedamos prie šių Sąlygų.

2.8. Svetainė – Namų oficiali interneto svetainė www.poleflame.lt, kurioje skelbiamos Narystės politikos, įkainiai, Paslaugų teikimo taisyklės, aktualūs tvarkaraščiai ir kita su Paslaugomis susijusi informacija.

2.9. Paslaugų rezervacijos sistema – elektroninė platforma, per kurią Narys gali atlikti Paslaugų rezervaciją, valdyti savo treniruočių grafiką, atšaukti arba keisti rezervacijas pagal Sąlygose nustatytas taisykles. Ši sistema yra pasiekiama per Namų nurodytą elektroninį kanalą Wix by Spaces platformoje.

2.10. Nario paskyra – individuali paskyra, kurią Narys sukuria Svetainėje ir/ar Paslaugų rezervacijos sistemoje. Nario paskyra suteikia galimybę užsakyti, rezervuoti ir valdyti Paslaugas, peržiūrėti Paslaugų užsakymų istoriją, atnaujinti asmeninius duomenis ir vykdyti kitus su Paslaugomis susijusius veiksmus pagal Sąlygas.

3. UŽSAKYMAS. TEISĖ NAUDOTIS PASLAUGOMIS

3.1. Paslaugų užsakymas, Narystės įsigijimas
3.1.1. Narys įgyja teisę naudotis Paslaugomis po Narystės įsigijimo arba tiesioginio susitarimo su Namais dėl konkrečių Paslaugų, tokių kaip patalpų nuoma ar individualios treniruotės. Narystė ir kitos Paslaugos gali būti užsakomos Svetainėje, Paslaugų rezervacijos sistemoje arba tiesiogiai suderinus su Namais. Paslaugos aktyvuojamos po užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo atlikimo.
3.1.2. Užsakydamas Paslaugas Svetainėje ar Paslaugų rezervacijos sistemoje, Narys privalo užpildyti registracijos formą, nurodydamas teisingus, tikslius ir išsamius duomenis, pasirinkti Paslaugų teikimo terminą, atidžiai ir atsakingai perskaityti Sąlygas, susipažinti su Privatumo politika ir Paslaugų įkainiais, kita pateikiama informacija, išreikšti sutikimą su Sąlygomis ir įvykdyti apmokėjimą.
3.1.3. Išimtiniais atvejais, kai nėra techninių galimybių atlikti užsakymą per Svetainę ar Paslaugų rezervacijos sistemą, Narys gali pateikti užsakymą Namams Paslaugų teikimo vietoje, žodžiu ar telefonu, po ko privalo patvirtinti Sutartį raštu ar elektronine forma per Paslaugų rezervacijos sistemą pirmojo apsilankymo metu.
3.1.4. Namai turi teisę nepatvirtinti užsakymo arba neleisti Nariui naudotis Paslaugomis ar jų dalimi, jei i) Narys pateikia Namams netikslius, neišsamius, melagingus ar klaidingus duomenis; ii) Narys nesilaiko šių Sąlygų ar Taisyklių;

   3.1.5. Narys, pateikdamas Paslaugų užsakymą Namams, patvirtina, kad i) turi teisę atsiskaityti už Paslaugas mokėjimo kortele; ii) yra susipažinęs su Paslaugų užsakymui ir naudojimuisi taikomais Paslaugų įkainiais, kainoraščiu ir kitomis Paslaugų teikimo sąlygomis; iii) sutinka, kad jo asmens duomenys būtų renkami ir tvarkomi pagal Privatumo politiką.

3.2. Nario paskyros kūrimas ir valdymas
3.2.1. Norėdamas užsakyti Paslaugas Svetainėje ar Paslaugų rezervacijos sistemoje, Narys privalo susikurti Nario paskyrą.
3.2.2. Susikurdamas Paskyrą ir pateikdamas Namams savo duomenis, būtinus tam, kad Narys įgytų teisę užsakyti Paslaugas ir jomis naudotis, Narys privalo pateikti teisingą, tikslią, tikrą ir išsamią informaciją apie save, įskaitant tikrą savo vardą bei pavardę, savo mobiliojo ryšio telefono numerį ir savo elektroninio pašto adresą. Draudžiama susikurti Paskyrą ir atlikti registraciją naudojantis svetimais, netikrais, suklastotais ar neteisėtai surinktais duomenimis, taip pat perleisti, parduoti ar išnuomoti savo Paskyrą, ar kitaip suteikti teisę naudotis savo Paskyra kitiems asmenims. Narys prisiima visą su tuo susijusią riziką ir atsakomybę, įskaitant, jeigu nepaisant nurodyto draudimo tokiais veiksmais bus padaryta žala Namams ar bet kuriems kitiems asmenims.
   3.2.3. Jei Narys pateikia bet kurią neteisingą, netikslią, netinkamą, neišsamią informaciją, taip pat informaciją, kuri priklauso kitam fiziniam ar juridiniam asmeniui, arba jei Namai turi pagrįstų priežasčių manyti, kad Nario pateikta informacija yra neteisinga, netiksli, netinkama arba neišsami, arba priklauso kitam fiziniam ar juridiniam asmeniui, Namai turi teisę apriboti ir (ar) uždrausti prisijungimą prie Nario paskyros ir atsisakyti teikti Paslaugas visam arba konkrečiam laikui.
3.2.4. Narys privalo kruopščiai, rūpestingai ir atsakingai saugoti savo prisijungimo prie Paskyros duomenis, duomenis, kurie naudoti sukuriant Paskyrą, išmanųjį įrenginį, ir neturi teisės jų perduoti ar kitu būdu atskleisti jokiam kitam asmeniui ar sudaryti galimybę ar sąlygas prie jų prieiti, ar jais pasinaudoti kuriant paskyrą, ar naudojantis Paslaugomis. Narys yra atsakingas už savo prisijungimo duomenų, Paskyros saugumą, slaptumą ir konfidencialumą.
   3.2.5. Narys užtikrina, kad naudojantis kompiuterine, programine ar kita įranga Paslaugų registracijai, Paskyros sukūrimui ir (arba) prisijungimui prie jos, būtų laikomasi racionalių ir pagrįstų saugumo priemonių (įskaitant antivirusines programas ir ugniasienes), ir atitinkamai atsako už visas pasekmes, kylančias dėl nepakankamo Nario kompiuterio, išmaniojo telefono, planšetės ar kito įrenginio saugumo.
   3.2.6. Už ne Nario vardu išduotos mokėjimo kortelės pateikimą Namams atsako pats Narys ir, atitinkamai, už tokius veiksmus jis prisiima visą atsakomybę prieš tokios mokėjimo kortelės turėtoją ir mokėjimo kortelę išdavusį banką, mokėjimo įstaigą ar kitą mokėjimo paslaugų teikėją.

3.2.7. Nario Paskyros ištrynimas, panaikinimas. Nario Paskyra gali būti ištrinta Nario rašytinio prašymo pagrindu per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų, taip pat Namų iniciatyva, jei Narys vykdo (vykdė) šių Sąlygų draudžiamus veiksmus.

3.3. Sutarties sudarymo momentas
Sutartis su Nariu laikoma sudaryta nuo to momento, kai:
   3.3.1. Narys patvirtina šias Sąlygas;
   3.3.2. Namai gauna apmokėjimą už Paslaugas;
   3.3.3. Narystė arba kita užsakyta Paslauga yra aktyvuojama Namų sistemoje ir
3.3.4. Namai pateikia Nariui galutinio Užsakymo patvirtinimo (aktyvavimo) pranešimą (-us) ir Sutarties dokumentus (sąskaitą faktūrą, šias Sąlygas ir kt.) patvarioje laikmenoje nurodytu el. paštu. Narys turi teisę kreiptis į Namus ir paprašyti jam pateikti Sutarties dokumentus popierinėje laikmenoje.

3.4. Alternatyvios užsakymo formos
   3.4.1. Jei Narys neturi galimybės pateikti užsakymo per Svetainę ar Paslaugų rezervacijos sistemą, Namai leidžia pateikti užsakymą žodžiu ar telefonu. Tokiu atveju Narys privalo patvirtinti savo sutikimą su Sąlygomis pirmojo apsilankymo metu pasirašydamas Sutartį raštu ar elektronine forma.
3.4.2. Jei užsakymo metu nebuvo atliktas apmokėjimas, Narys turi sumokėti už Paslaugas prieš jų teikimą, kaip nustatyta šiose Sąlygose arba pagal Šalių susitarimą.

3.5. Paslaugų aktyvavimas
   3.5.1. Po užsakymo ir apmokėjimo už Paslaugas Narys gauna patvirtinimą apie sėkmingą užsakymo įvykdymą ir Paslaugų aktyvavimą. Narystės aktyvavimas patvirtinamas pranešimais, išsiunčiamais Nario nurodytu el. paštu kartu su Sutarties dokumentais (sąskaita faktūra, šiomis Sąlygomis ir kt.)
3.5.2. Kitos vienkartinės Paslaugos, tokios kaip individualios treniruotės ar patalpų nuoma, aktyvuojamos pagal Namų ir Nario susitarimą. Patvirtinimas apie tokių Paslaugų aktyvavimą taip pat gali būti siunčiamas el. paštu arba kitu Nario pageidaujamu kontaktiniu būdu.
3.5.3. Paslaugų aktyvavimo terminai: i) Narystė aktyvuojama iškart po apmokėjimo, nebent Narys pasirinko vėlesnę aktyvavimo datą; ii) kitų Paslaugų aktyvavimo terminai nustatomi individualiai, remiantis Nario ir Namų susitarimu arba Svetainėje / Paslaugų rezervacijos sistemoje pateiktomis sąlygomis. Namai pasilieka teisę ilginti Narystės aktyvavimo laiką ypatingais, iš anksto nenumatytais atvejais, taip pat dėl netikėtai atsiradusių priežasčių ir (ar) nenugalimos jėgos aplinkybių. Tokiu atveju Namai nedelsiant praneša Nariui apie vėlavimus ir planuojamus atstatymo darbų pabaigos terminus.
3.5.4. Narys privalo užtikrinti, kad visi jo pateikti kontaktiniai duomenys būtų teisingi ir aktualūs, kad galėtų tinkamai gauti pranešimus apie Paslaugų aktyvavimą.
   3.5.5. Nuo Narystės aktyvavimo dienos, nepriklausomai nuo to, ar Narys pradėjo naudotis Paslaugomis, ar ne, pradedamas skaičiuoti Narystės galiojimo terminas.
   3.5.6. Narystės aktyvavimo tvarka turi esminės reikšmės tiek Nariui, tiek Namams. Tuo atveju jei pats Narys netinkamai vykdo Namų informavimo pareigą, netinkamai nepasirenka vėlesnę Narystės aktyvavimo datą, Namai neatsako už dėl to Nariui atsiradusias neigiamas pasekmes, neatlygina jam jokių nuostolių ir negrąžina Nario įmokėtų pinigų, taip pat nepriima šiuo pagrindu atsiradusių pretenzijų bei prašymų pakeisti Narystės aktyvavimo datą atgaline data.

4. NAUDOJIMASIS PASLAUGOMIS, PASLAUGŲ REZERVACIJA

4.1. Narystė yra vardinė, ir jos perleidimas kitam asmeniui be išankstinio Namų leidimo yra draudžiamas. Toks perleidimas gali lemti Sutarties nutraukimą Namų iniciatyva.

4.2. Narys privalo naudotis Paslaugomis ir atlikti Paslaugų rezervacijas tik pagal šiose Sąlygose nustatytas taisykles. Narys turi galimybę per Paslaugų rezervacijos sistemą savarankiškai valdyti rezervacijas, pasirinkti individualių bei grupinių treniruočių laikus ir juos keisti ar atšaukti.

4.3. Namai taiko daugiapakopę Narysčių ir jų pagrindų vykdomų grupinių treniruočių sudėtingumo lygių sistemą. Nariai privalo vadovautis Namų rekomenduojamomis pakopomis ir laipsniškai didinti sportinį krūvį. Naujai prisijungęs Narys, neturintis Pole dance sportinės patirties, privalo pradėti užsiėmimus Namuose nuo Intro programos, sudalyvaudamas ne mažiau kaip šešiose (6) Pole Intro arba Exotic Intro treniruotėse per pirmuosius du (2) įžanginės programos mėnesius. Intro programa laikoma bazine, skirta ne tik paruošti Narį sudėtingesnėms ir aukštesnio lygio treniruotėms, bet ir suteikti būtinas saugumo žinias bei įgūdžius. Siekdami užtikrinti Narių saugumą ir aukštą Paslaugų teikimo kokybę, Namai pasilieka teisę neleisti Nariui lankyti aukštesnio lygio treniruočių, jei Intro programos metu jis nesudalyvavo reikiamame užsiėmimų skaičiuje.

4.4. Visos Narystės yra kartinės (1, 4, 6, 9, 12, 16 kartų) ir galioja 30 dienų nuo pasirinktos aktyvavimo datos. Išimtis – ilgalaikė FAN Narystė (36 kartų), kuri galioja 3 mėn. Pavyzdys: Nariui įsigijus devynių (9) kartų Narystę ir pasirinkus jos pradžios datą nuo spalio 4, Narystė Nariui galios iki lapkričio 3. Nariui suteikiama teisė per Narystės galiojimo terminą pasinaudoti savo pasirinktu treniruočių kartų skaičiumi (šiuo atveju devynis kartus).

4.5. Intro Narystė yra aštuonių (8) užsiėmimų kursas, kuris trunka 4 arba 8 savaitės, priklausomai nuo Nario pasirinkto lankymo dažnumo: 1 arba 2 kartų per savaitę.

4.6. Pagal bendrą taisyklę Narystės nėra stabdomos ar pratęsiamos. Tačiau, jei dėl nenumatytų aplinkybių Narys negali pasinaudoti puse ar daugiau numatytų apsilankymų, Narys gali kreiptis į Namus ir, šalims susitarus, esama Narystė gali būti konvertuojama į kitą Narystės rūšį, atsižvelgiant į faktinį panaudotų apsilankymų skaičių. Tokiu atveju užfiksuojama permoka arba skirtumas tarp Narystės rūšių kainų, kuris gali būti įskaitytas į būsimos Narystės kainą arba kitaip kompensuotas pagal šalių susitarimą.
Pavyzdžiai:

- Narys yra įsigijęs keturių (4) kartų Narystę, tačiau dėl ilgesnės ligos per Narystės galiojimo laiką jam pavyko pasinaudoti tik dviem (2) kartais iš keturių (4). Tokiu atveju Narys kreipiasi į Namus, ir šalims susitarus, du (2) panaudoti kartai konvertuojami į vienkartinius Namų apsilankymus, o Nariui užfiksuojama permoka. Permokos suma apskaičiuojama iš įsigytos Narystės kainos atimant dviejų vienkartinių apsilankymų kainą. Jei permoka užfiksuojama, Narys kitos (būsimos) Narystės kainą apmoka pavedimu, nes sistema Svetainėje/Paslaugų rezervavimo sistemoje neleidžia nustatyti mažesnę Paslaugą kainą ir įskaityti permoką, o Namai, gavę apmokėjimą, aktyvuoja Nario pasirinktą Narystę.

- Narys yra įsigijęs devynių (9) kartų Narystę, tačiau dėl nenumatytos komandiruotės per galiojimo laiką jam pavyko pasinaudoti tik keturiais (4) kartais iš devynių (9). Tokiu atveju Narys kreipiasi į Namus, ir šalims susitarus, keturi (4) panaudoti kartai konvertuojami į keturių (4) kartų Narystę, o Nariui užfiksuojama permoka, lygi kainų skirtumui tarp įsigytos devynių (9) kartų ir keturių (4) kartų Narystės. Jei permoka užfiksuojama, Narys kitos (būsimos) Narystės kainą apmoka pavedimu, nes sistema Svetainėje/Paslaugų rezervavimo sistemoje neleidžia nustatyti mažesnę Paslaugą kainą ir įskaityti permoką, o Namai, gavę apmokėjimą, aktyvuoja Nario pasirinktą Narystę.

4.7. Narys turi teisę, susitaręs su Namais, perleisti Narystę ar jos dalį kitam asmeniui. Tokiu atveju Narys pateikia Namams rašytinį prašymą (laisva forma), kuriame nurodo konkretaus asmens, kuriam Narystė ar jos dalis yra perleidžiama, vardą, pavardę ir sutikimą perimti Narystę. Asmuo, kuriam perleidžiama Narystė ar jos dalis, privalo sudaryti Sutartį su Namais. Be to, Narys privalo sumokėti vienkartinį Narystės perleidimo mokestį, kurio dydį Namai nustato kiekvienu konkrečiu atveju.

4.8. Narys turi teisę pakeisti įsigytos Narystės tipą. Tokiu atveju Narys privalo pateikti Namams laisvos formos prašymą dėl Narystės pakeitimo. Jei pigesnė Narystė keičiama į brangesnę, Narys privalo sumokėti kainų skirtumą pagal Narystės keitimo dieną galiojančius Namų įkainius. Brangesnės Narystės keitimas į pigesnę nėra leidžiamas, išskyrus 4.6 punkte numatytus atvejus, kai Narystė konvertuojama į mažesnę.

4.9. Vietos rezervacija grupinėse treniruotėse.
4.9.1. Narys, norintis dalyvauti grupinėse treniruotėse, privalo iš anksto rezervuoti vietą pasirinktoje treniruotėje per Paslaugų rezervacijos sistemą. Kadangi Namų grupinių treniruočių vietų skaičius yra ribotas, nerezervavus vietos Namai negarantuoja, kad treniruotėje bus laisvų vietų ar kad Narys galės joje dalyvauti. Išimtis taikoma Intro Narystei – su šia naryste vieta atitinkamo kurso Intro lygio pamokoje visada garantuojama. Vis dėlto rezervacija yra būtina, siekiant priprasti prie rezervacijos sistemos, kuri bus taikoma pasibaigus Intro Narystės galiojimui.
   4.9.2. Narys savarankiškai valdo savo Narystę (-es) per Paslaugų rezervacijos sistemą, pasirenka treniruočių laikus ir atlieka rezervacijas, nurodant konkrečią datą ir laiką. Tokiu būdu Narys gali užsitikrinti garantuotą vietą pasirinktoje treniruotėje.
   4.9.3. Paslaugų rezervacija Nariams yra atvira nuolat, todėl Narys gali iš anksto rezervuoti visus savo Narystės suteikiamus apsilankymus per visą Narystės galiojimo laikotarpį ir juos valdyti savo nuožiūra, pavyzdžiui, perkelti ar atšaukti. Narys, turintis Narystę, kurios galiojimo trukmė ilgesnė nei vienas (1) mėnuo (pvz., FAN Narystė), turi teisę registruoti treniruotes ne tik artimiausioms dienoms ar savaitėms, bet ir tolimesniam laikotarpiui pagal Narystės suteikiamas galimybes. Be to, jei konkrečioje treniruotėje yra laisvų vietų, registracija į ją gali būti atlikta net likus vienai (1) minutei iki treniruotės pradžios.
   4.9.4. Namai suteikia Nariams galimybę naudotis laukiančiųjų sąrašo funkcija (angl. „waitlist“), jei pageidaujamoje treniruotėje nėra laisvų vietų. Kai vieta pageidaujamoje treniruotėje atsilaisvina, Paslaugų rezervacijų sistema automatiškai siunčia informacinį pranešimą Nariui, kuris yra laukiančiųjų sąraše. Gavęs pranešimą, Narys turi galimybę per penkias (5) minutes rezervuoti atsilaisvinusią vietą. Jei Narys per nurodytą laiką nepasinaudoja rezervacijos galimybe, ji automatiškai pereina kitam laukiančiųjų sąraše esančiam Nariui. Laukiančiųjų sąraše gali būti ne daugiau kaip aštuoni (8) Nariai. Praėjus vienam ciklui (40 min.) ir atsilaisvinusiai vietai nebuvo užrezervuota, ji tampa matoma visiems Nariams – tiek esantiems laukiančiųjų sąraše, tiek nesantiems.
   4.9.5. Narys turi teisę per Paslaugų rezervacijos sistemą atšaukti rezervuotą treniruotę ne vėliau kaip likus 8 (aštuonioms) valandoms iki jos pradžios. Jei iki treniruotės pradžios lieka mažiau nei 8 (aštuonios) valandos, atšaukimo galimybė nebegalioja, o Nario nedalyvavimo rezervuotoje treniruotėje atveju rezervuotas kartas laikomas panaudotu ir išskaičiuojamas iš Narystės. Namai neatsako už rezervacijų ar jų atšaukimo tvarkos pažeidimus, taip pat už Nario neatidumą ar išsiblaškymą, dėl kurių jam atsiranda neigiamos pasekmės. Tokiais atvejais Namai neatlygina Nariui patirtų nuostolių, negrąžina įmokėtų pinigų ir nepriima pretenzijų ar prašymų atkurti nurašytus treniruočių kartus.
4.9.6. Minimalus Narių skaičius grupinėje treniruotėje yra 4 (keturi) asmenys. Jei likus 4 (keturioms) valandoms iki treniruotės pradžios į konkrečią grupinę treniruotę neužsiregistruoja nurodytas minimalus Narių skaičius, Namai turi teisę atšaukti treniruotę. Apie atšaukimą užsiregistravę Nariai informuojami automatiniu pranešimu Paslaugų rezervacijos sistemoje, taip pat Namų nuožiūra - Facebook Messenger pranešimu arba trumpąja SMS žinute. Narys sutinka su šia tvarka ir neprieštarauja, kad dėl tokio pagrindo atšauktos treniruotės nebus grąžinami sumokėti pinigai, jų dalis ar pratęsiamas Narystės galiojimo laikas.
4.9.7. Namai taip pat turi teisę atšaukti treniruotę/Paslaugą dėl kitų, iš anksto nenumatytų ar netikėtai atsiradusių priežasčių, taip pat trenerio ligos, nenugalimos jėgos, valdžios institucijų sprendimų ar panašių aplinkybių, Į treniruotę/Paslaugą užsiregistravę Nariai informuojami apie treniruotės atšaukimą bent prieš 4 (keturioms) valandas iki treniruotės ar Paslaugų teikimo pradžios. Tokiais atvejais Namai dėl kompensavimo tvarkos bendrauja su Nariu individualiai.
   4.9.8. Narys privalo laiku atvykti į rezervuotą treniruotę. Jei Narys neatvyksta rezervuotu laiku, už Paslaugą sumokėti pinigai nėra grąžinami, o treniruotė laikoma išnaudota. Namai turi teisę atsisakyti teikti Paslaugas, jei objektyviai egzistuoja aplinkybės, trukdančios dalyvauti treniruotėje (pvz., prasta sveikatos būklė, karščiavimas ar liga), Narys yra apsvaigęs nuo alkoholio ar psichiką veikiančių medžiagų, pažeidžia viešąją tvarką, elgiasi agresyviai, pažeidžia Taisykles arba vėluoja daugiau nei 20 (dvidešimt) minučių. Tokiais atvejais Namai pasilieka teisę negrąžinti sumokėtos Paslaugos kainos ar jos dalies.

5. ŠALIŲ PAREIGOS IR TEISĖS

5.1. Namai įsipareigoja:
5.1.1. Teikti Nariui Paslaugas, laikydamiesi Sutartyje nustatytos tvarkos ir sąlygų, šiuo tikslu dėti protingas pastangas, vykdyti savo įsipareigojimus taip, kad Kliento asmeninio fizinio tobulėjimo poreikiai ir lūkesčiai būtų patekinti.
   5.1.2. Teisės aktų nustatyta tvarka tvarkyti Nario asmens duomenis ir užtikrinti jų apsaugą.
   5.1.3. Rūpintis patalpų, kuriose teikiamos Paslaugos, švara, higiena, dezinfekavimu (jei būtina).

   5.1.4. Suteikti Klientui reikalingą inventorių, įrangą bei jų valymo priemones, tokias kaip šluostės, valymo skysčiai ir pan.
   5.1.5. Užtikrinti tinkamą Namų komunikaciją su Nariu pastarajam kreipiantis į Namus raštu, el. paštu ar kitomis socialinių tinklų priemonėmis.
5.1.6. Tinkamai informuoti apie naujienas, tvarkaraščio pasikeitimus, kitą aktualią informaciją Namų Facebook paskyroje ir (ar) uždaroje Facebook Narių grupėje.

5.2. Namai turi teisę:
5.2.1. Savo nuožiūra koreguoti individualių ar (ar) grupinių treniruočių ir užsiėmimų laikus, atsižvelgiant į sezoniškumą bei užsiėmimų lankymo statistiką;
5.2.2. Tvarkyti Nario asmens duomenis, vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, taikomais asmens duomenų tvarkymui.
   5.2.3. Sustabdyti ir (ar) apriboti Paslaugų teikimą dėl avarijų, sutrikimų Namų patalpose, pastate ar juose įrengtose inžinerinėse sistemose, valstybės ir (ar) savivaldybės institucijų nustatytų draudimų ar kitų veiksnių, kurie nepriklauso nuo Namų valios. Apie Paslaugų teikimo sustabdymą ir (ar) apribojimą Namai praneša Nariui šioje Sutartyje nustatyta tvarka.

5.3. Narys įsipareigoja:
   5.3.1. Sąžiningai, atsakingai ir rūpestingai naudotis Namų infrastruktūra, sportiniu ir kitu Namų inventoriumi, nedaryti žalos Namams ir tretiesiems asmenims ir šių asmenų turtui. Vykdydamas rūpestingumo pareigą bei užtikrindamas savo paties saugumą ir sveikatą, Narys privalo prieš treniruotės pradžią nusiimti žiedus ir išsisegti didelius auskarus. Namai visais atvejais neatsako dėl Nario susižeidimo ar kitos žalos, jei Narys nevykdo ir (ar) netinkamai vykdo šiame punkte nustatytą pareigą.
5.3.2. Atsakingai vertinti savo sveikatos būklę ir, pajutus, kad treniruotės metu pablogėjo savijauta, informuoti Namų personalą (trenerį) apie negalavimus, bei nutraukti treniruotę ir (ar) esant poreikiui pasinaudoti Namuose turimomis pirmos pagalbos priemonėmis (vaistinėle), kreiptis į gydymo įstaigą. Narys pirmos treniruotės metu privalo susipažinti su Namuose turimomis pirmos pagalbos priemonėmis ir vaistinėlės turiniu.
   5.3.3. Tinkamai laikytis Sąlygų, vykdyti pagrįstus, teisėtus Namų ir jų atstovų prašymus. Visiškai atsiskaityti už Paslaugas Sutartyje nustatyta tvarka.
5.3.4. Pateikti Namams teisingą informaciją, pagrįstai reikalingą Paslaugų teikimui.
5.3.5. Visada atidžiai išklausyti Namų personalo (trenerio) aiškinimus ir (ar) patarimus, kaip taisyklingai atlikti judesį, sukinį, triuką bei jų kombinacijas.
   5.3.6. Sveika nuovoka vertinti savo sugebėjimus ir nebandyti atlikti nesenai ar naujai išmoktų sudėtingų triukų be atskiro Namų trenerio leidimo ir (ar) palaikymo; sudėtingus, galimai nesaugius triukų derinius, kurie gali kelti grėsmę susižaloti patiems ar sužaloti aplinkinius, atlikti tik su trenerio priežiūra ir pagalba.
5.3.7. Neatlikti sudėtingų junginių ar triukų savo nuožiūra, be trenerio priežiūros ir leidimo, jei Nariui nėra iki galo aiški (žinoma) atlikimo technika.
   5.3.8. Naudoti apsauginius čiužinius, mokantis atlikti derinius bei triukus. Čiužinius leidžiama patraukti tik Namų personalui (treneriui) leidus.
5.3.9. Nesinaudoti stulpų užsukimo / atsukimo rakteliais be Namų personalo (trenerio) leidimo.

5.4. Narys turi teisę:
5.4.1. Gauti išsamią informaciją, susijusią su Paslaugų teikimu.
5.4.2. Už pasirinktą Narystę/Paslaugą atsiskaityti mokėjimo kortele, grynaisiais pinigais arba bankiniu pavedimu, kitu Namams priimtinu atsiskaitymo būdu.
5.4.3. žinoti (būti informuotas) apie savo asmens duomenų tvarkymą. Šalims sudarius šią Sutartį, laikoma, kad Narys yra tinkamai informuotas bei davė savo sutikimą savo asmens duomenų tvarkymui. Namai, sudarę Sutartį su Nariu, turi teisėtą interesą rinkti ir tvarkyti informaciją apie Narį siekiant įvykdyti šią Sutartį.

6. ATSISKAITYMO UŽ PASLAUGAS TVARKA

6.1. Narys visais atvejais iš anksto atsiskaito už atitinkamą Paslaugų teikimo laikotarpį / Narystę / Paslaugą.

6.2. Nariui sumokėjus už Narystę, sumokėti pinigai nėra grąžinami, net ir tais atvejais, kai Narys, aktyvavęs Narystę, nesinaudoja Namų paslaugomis, išskyrus:
i) atvejus, kai Narys negalėjo naudotis Namų paslaugomis dėl Namų kaltės;
ii) atvejus, kai Narys atsisako Sutarties įstatymu nustatyta tvarka ir pagrindais, su sąlyga, kad įsigyta Narystė dar nebuvo aktyvuota ir Narys dar nepradėjo naudotis Paslaugomis.

7. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ

7.1. Šalis netinkamai vykdanti Sutartį, privalo atlyginti visus kitos Šalies patirtus pagrįstus nuostolius.

7.2. Namai neatsako už Nario ir (ar) Nepilnamečio lankytojo sveikatos sutrikimus ir neatlygina nei turtinės nei neturtinės žalos, atsiradusios dėl to, kad Narys netinkamai naudojosi Paslaugomis, pasirinko netinkamą sportinį ar kitokį inventorių, viršijo leistinus ar rekomenduojamus krūvius, nevykdė sveikatos priežiūros įstaigos / gydytojų rekomendacijų / reikalavimų, nesilaikė Sutartyje, įskaitant Taisykles, nustatytų reikalavimų / sąlygų / apribojimų, elgėsi neapdairiai, neatsakingai, nerūpestingai ir (ar) pažeisdamas visuotinai priimtas / įprastas elgesio taisykles / standartus. Šalys aiškiai patvirtina, kad visas Namų siūlomas Paslaugas, jų apimtis, periodiškumą / Namų lankomumą, Paslaugų / užsiėmimų / pratimų intensyvumą / dažnumą ir pan. Narys pasirenka pats bei naudojasi savo asmenine rizika ir atsakomybe.

7.3. Narys, sudarydamas Sutartį Nepilnamečio lankytojo naudai, i) patvirtina, kad Nepilnamečio lankytojo sveikatos būklė leidžia jam naudotis Paslaugomis; ii) patvirtina, kad išsamiai išaiškino Nepilnamečiam lankytojui Sutarties turinį, Taisyklių reikalavimus ir patvirtina, kad Nepilnametis lankytojas susipažino su Sąlygomis ir Taisyklėmis, jas suprato ir jų griežtai lankysis, iii) atsižvelgiant į 7.3. p. nuostatas, yra visiškai atsakingas už Nepilnamečio lankytojo tinkamą naudojimąsi Paslaugomis, taip pat bet kokią žalą Nepilnamečio lankytojo sveikatai, jo sveikatos sutrikimą, išskyrus, kai toks sutrikimas įvyko dėl Namų kaltės, iv) yra atsakingas Namams už Nepilnamečio lankytojo Namams padarytą žalą.

7.4. Nariui yra žinoma, kad Namuose ne visada (t.y. ne visu laiku, kuomet Namai yra prieinami Nariui) bus Namus prižiūrintis ir / ar aptarnaujantis Namų personalas, ir Narys prisiima visą riziką, žalą, nuostolius ir kitas galimas neigiamas pasekmes, susijusias su savarankišku (neprižiūrint aptarnaujančiam personalui) naudojimusi Paslaugomis.

7.5. Namai neatsako už bet kokių Namuose trečiųjų asmenų teikiamas paslaugas, išskyrus atvejus, kai dėl tokių paslaugų teikimo tarp Nario ir Namų buvo sudaryta atskira sutartis.

7.6. Narys įsipareigoja atlyginti Namams padarytą žalą per 10 (dešimt) darbo dienų nuo žalą pagrindžiančių dokumentų pateikimo dienos, nebent Šalys susitartų kitaip.

7.7. Jei Narys yra juridinis asmuo, jis prisiima visą atsakomybę už juridinio asmens asmenų, kuriems buvo suteikta teisė naudotis Paslaugomis, padarytą žalą.

8. SUTARTIES GALIOJIMAS IR NUTRAUKIMAS

8.1. Sutartis įsigalioja nuo jos pasirašymo dienos ir galioja tol, kol Šalys visiškai įvykdo savo įsipareigojimus. Jei Narys turi asmeninę paskyrą Namų Svetainėje ar Paslaugų rezervacijos sistemoje ir yra neaktyvus ilgiau nei 1 (vienerius) metus (t. y. neįsigyja jokios Narystės per 1 (vienerius) metus nuo paskutinės įgytos Narystės galiojimo pabaigos), Namai turi teisę panaikinti Nario paskyrą.

8.2. Namai turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį raštu arba el.paštu įspėjus Narį prieš 5 (penkias) darbo dienas, jei:
8.2.1. Narys pažeidė šią Sutartį, Taisykles, o įspėtas žodžiu ir (ar) papildomai raštu / el. paštu, pažeidimo nepašalino per Namų nustatytą protingą terminą.
8.2.2. Narys gadina Namų ir (ar) trečiųjų asmenų turtą, taip pat kelia pavojų savo ar kitų asmenų sveikatai ar gyvybei.
8.2.3. Narys Namuose atlieka / ketina atlikti veiksmus, turinčius nusikalstamos veikos ar administracinio nusižengimo požymius (pvz. vagystė, narkotinių medžiagų vartojimas ir pan.).
8.2.4. Kurstė / niekino / skatino neapykantą / diskriminaciją / smurtą / nepagarbą Namams, Namų atstovams, personalui ir (ar) jos telkiamai Pole dance bendruomenei, jai priklausantiems asmenims (asmeniui) dėl amžiaus, lyties, seksualinės orientacijos, neįgalumo, rasės, tautybės, kalbos, kilmės, socialinės padėties, įsitikinimų ar pažiūrų, taip pat Pole dance sporto.

8.3. Nutraukus Sutartį 8.2. punkte nustatytas pagrindais Nario sumokėti pinigai už galiojančią Narystę lieka Namams kaip bauda, kurios dydis atitinka iš anksto Šalių įvertintus minimalius Namų nuostolius dėl to, kad nutrūko šį Sutartis. Narys taip pat privalo atlyginti visus kitus Namų patirtus nuostolius (įskaitant negautas pajamas, žalą prestižui, žalos atlyginimą tretiesiems asmenims ir pan.), kurių nepadengia minėta bauda, ir kurie patirti ryšium su 8.2.1.-8.2.4. punktuose numatytais Nario veiksmais ir (ar) neveikimu.

8.4. Narys turi teisę vienašališkai nutraukti Sutartį raštu arba el. paštu įspėjus Namus prieš 5 (penkias) darbo dienas:
8.4.1. Jei Namai dėl savo kaltės nesuteikia Nariui Paslaugų ilgiau nei 28 (dvidešimt aštuonias) kalendorines dienas;
8.4.2. Kitais įstatymuose nustatytais atvejais.

8.5. Šalys susitaria, kad jei Sutartis nutraukiama Nario iniciatyva nesant Namų kaltės (8.4. punkte nustatyti pagrindai), Nario sumokėti pinigai už galiojančią Narystę lieka Namams kaip bauda, kurios dydis atitinka iš anksto Šalių įvertintus minimalius Namų nuostolius dėl to, kad nutrūko ši Sutartis.

8.6. Vadovaujantis LR CK 6.22810 straipsnio 2 dalies 12 p. nuostatomis bei atsižvelgiant į tai, kad pagal Sutartį yra teikiamos laisvalaikio paslaugos su konkrečiai nustatoma Paslaugų teikimo data ar laikotarpiu, Nariui nėra taikoma teisė be priežasties ir nepatiriant kitų, negu nustatyta LR CK 6.22811 straipsnyje, išlaidų, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės Sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos Sutarties. Ši išimtis galioja dėl Namų paslaugų pobūdžio ir jų vykdymo specifikos, nes užsakytos Paslaugos yra tiesiogiai susijusios su konkrečiu laiku ir negali būti perplanuotos ar pakeistos nepaveikiant kitų Narių ir Namų veiklos organizavimo. Narys, prieš sudarydamas Sutartį, yra aiškiai informuojamas apie šią išimtį ir patvirtina savo sutikimą, laikydamasis Sutarties sąlygų, pateikdamas užsakymą elektroniniu ar kitokiu Sutartyje nurodytu būdu. Ši informacija pateikiama prieš užsakymo patvirtinimą tam, kad Narys galėtų priimti pagrįstą ir informuotą sprendimą dėl Sutarties sudarymo.

9. DOVANOS, NUOLAIDOS, KUPONAI

9.1. Narys gali įsigyti arba iš kito asmens gauti dovanų kuponą, nuolaidų kuponą ar kitokį paskatinimą (toliau – Kuponas). Namai taip pat gali savo nuožiūra suteikti Kuponą kaip kompensaciją už Nario patirtus nepatogumus ar patirtas išlaidas naudojantis Paslaugomis. Kuponas gali būti naudojamas atsiskaitymams už Namų teikiamas Paslaugas.

9.2. Namai siūlo įvairių nominalų ir dydžių Kuponus.

9.3. Kuponas nėra Namų garantija ar įsipareigojimas, kad tos pačios Paslaugos tokiomis pačiomis sąlygomis ir kainomis bus teikiamos neribotą laiką. Narys, sumokėjęs papildomą mokestį, gali prasitęsti Kupono galiojimą Namų nustatytam laikotarpiui.

9.4. Kuponas suteikia teisę į atitinkamos sumos nuolaidą Paslaugoms, kuria sumažinama Paslaugų kaina.

9.5. Kupono ir jo kodo galiojimo terminas yra nurodomas Svetainėje arba pačiame Kupone. Jei Kuponas nėra pilnai panaudojamas jo galiojimo laikotarpiu, laikoma, kad Paslauga buvo suteikta, ir toks Kuponas yra anuliuojamas.

9.6. Neišnaudota Kupono suma negali būti perkelta kitam Nariui ar asmeniui.

9.7. Kuponas nėra keičiamas į pinigus, po įsigijimo negali būti grąžinamas ar perleidžiamas kitiems asmenims.

9.8. Namai pasilieka teisę nepriimti Kupono kodo, suspenduoti ar anuliuoti Kupono suteikiamą kreditą arba kitaip apriboti Paslaugų teikimą, jei Nario veiksmai kelia pagrįstų įtarimų, kad Kuponas yra suklastotas, naudojamas nesąžiningai, neteisėtai ar kitaip pažeidžia šias Sąlygas arba Lietuvos Respublikos teisės aktus.

10. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

10.1. Sutartis sudaroma lietuvių kalba. Jei narys pageidauja, Namai turi galimybę pateikti Nariui Sutarties dokumentus anglų kalba.

10.2. Visa informacija, susijusi su Sutartimi ar jos vykdymu, įskaitant atsitiktinai ar sąmoningai atskleistą informaciją, yra laikoma konfidencialia. Šalys turi teisę atskleisti šią informaciją tik tiek, kiek būtina Sutarties vykdymui, ir tik gavus rašytinį kitos Šalies sutikimą, išskyrus atvejus, kai informacijos reikalauja teisės aktuose numatytos institucijos.

10.3. Namai turi teisę vienašališkai keisti Paslaugų įkainius, kainoraščius ir kitas sąlygas, apie tai paskelbdami Svetainėje. Šie pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo momento.

10.4. Namai turi teisę vienašališkai perleisti dalį ar visas iš šių Sąlygų kylančias teises ir pareigas trečiajam asmeniui, su sąlyga, kad: a) Narys iš anksto informuojamas apie perleidimą (bendru pranešimu el. paštu ar kitu būdu); b) užtikrinama, kad dėl perleidimo Nario teisės nesumažės.

10.5. Visos teisės, kurios aiškiai nesuteiktos Nariui pagal šias Sąlygas, priklauso Namams. Namai turi teisę ir po Sutarties nutraukimo/pabaigos naudoti Nario pateiktą turinį, jei jis susijęs su Namų veikla, yra neatsiejamai susijęs su kitais duomenimis ar jo atskyrimas reikalautų neproporcingų pastangų.

10.6. Narys neturi teisės ir negali leisti tretiesiems asmenims:
10.6.1. kurti ar registruoti bet kokius žymenis, domenus, programinės įrangos programų vardus ar pavadinimus, arba socialinių tinklų Nario vardus ar profilius, kuriuose yra Namų pavadinimai, ženklai ar kūriniai, arba klaidinamai ar iš esmės panašūs ženklai, vardai, pavadinimai ar kūriniai;
10.6.2. naudoti Namų pavadinimus, ženklus ar kūrinius kaip savo socialinių tinklų profilio paveikslėlį ar ekrano foną;
10.6.3. jokiais tikslais ir būdais neįregistruoti, nenurodyti, nenaudoti, nekopijuoti ir (arba) nereikalauti nuosavybės teisių į vardus, žymenis, ženklus ar kūrinius, arba bet kokį klaidinamai ar iš esmės panašų vardą, ženklą, žymenį, pavadinimą ar kūrinį atskirai arba kartu su kitomis raidėmis, skyrybos ženklais, žodžiais, simboliais, piešiniais ir (arba) kitais kūrybos darbais ar elementais, išskyrus aukščiau nurodytas išimtis.

10.7. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata tampa negaliojanti, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.

10.8. Bet kokios pretenzijos dėl Paslaugų turi būti pareikštos Namams vadovaujantis Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 21 straipsnio 1 dalimi. Namai sieks atsakyti į Kliento pretenziją kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo pretenzijos gavimo dienos. Jei Namai netenkina Nario pretenzijos arba ją tenkina tik iš dalies, Narys, būdamas vartotoju (Narių verslininkų atveju toliau esanti nuostata netaikoma), turi teisę kreiptis į šiuos vartojimo ginčų nagrinėjimo subjektus:
10.8.1. Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, adresas: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 67 60, interneto svetainė www.vvtat.lt. Prašymai ar skundai gali būti siunčiami el. paštu, įprastu paštu ar pateikiami tarnybos teritoriniuose padaliniuose, kurių adresai nurodyti www.vvtat.lt svetainėje.
10.8.2. Europos vartotojų ginčų sprendimo (EGS) platformą adresu http://ec.europa.eu/odr/.

10.9. Visi ginčai ir nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos kompetentingame teisme, taikant Lietuvos Respublikos teisę.

10.10. Klausimais, susijusiais su šiomis Sąlygomis, Narys gali kreiptis į Namus telefonu +37062894969 arba el. paštu info@poleflame.lt.

10.11. Priedai – Taisyklės (PASLAUGŲ NAUDOJIMOSI IR ELGESIO TAISYKLĖS NAMUOSE)

Priedas Nr. 1 Prie bendrųjų paslaugų teikimo sutarties sąlygų
PASLAUGŲ NAUDOJIMOSI IR ELGESIO TAISYKLĖS NAMUOSE

1. Bendrosios nuostatos
1.1. Narys informuojamas, kad Namuose ne visada yra prižiūrintis ir (ar) aptarnaujantis personalas (pvz., treneris).

1.2. Dalyvavimas užsiėmimuose ar naudojimasis Namų Paslaugomis be tiesioginės Namų personalo priežiūros vyksta Nario atsakomybe. Netinkamai atlikti pratimai, neatsargus įrangos naudojimas ar fizinio pasirengimo neįvertinimas gali sukelti traumas ar sveikatos sutrikimus, už kuriuos Namai neatsako.

1.3. Narys privalo naudotis visomis Namų patalpomis, įranga ir Paslaugomis tik pagal jų tiesioginę paskirtį, laikydamasis higienos bei saugumo reikalavimų. Bet koks tyčinis ar neatsargus turto gadinimas gali nulemti reikalavimą atlyginti nuostolius, o Namai turi teisę apriboti Nario galimybes naudotis Paslaugomis.

1.4. Narys privalo atsakingai naudotis Namų turtu, inventoriumi ir Paslaugomis, imdamasis visų įmanomų priemonių, kad būtų išvengta žalos.

1.5. Prieš naudodamasis įranga ar inventoriumi, Narys privalo susipažinti su naudojimosi taisyklėmis ir, kilus neaiškumams, kreiptis į Namų personalą.

1.6. Inventorius ir įranga turi būti naudojami tik pagal paskirtį. Sugedęs inventorius nenaudojamas, apie pastebėtus gedimus ar netvarką nedelsiant informuojamas personalas.

1.7. Narys privalo netrukdyti kitiems Nariams naudotis Paslaugomis. Pastebėjęs netinkamą elgesį ar veiksmus, keliančius pavojų kitiems, Narys turi apie tai pranešti Namų personalui.

1.8. Po treniruotės inventorius turi būti tvarkingai sudėtas į vietą, kilimėliai nuvalyti, o šluostės ir dezinfekavimo priemonės grąžintos į numatytas vietas.

1.9. Treniruotėse privaloma dėvėti sportinę aprangą, atitinkančią Namų reikalavimus.

1.10. Dušų ir tualetų patalpose lankomasi po vieną, laikantis bendrų higienos normų.

1.11. Narys yra atsakingas už savo fizinį pasirengimą ir treniruočių intensyvumą. Namai rekomenduoja pasitarti su treneriu ar sveikatos specialistu prieš pradedant naują sporto ar treniruočių programą, ypač jei Narys turi sveikatos sutrikimų.

1.12. Narys privalo informuoti Namus apie sveikatos sutrikimus, galinčius turėti įtakos jo saugumui ar gebėjimui naudotis Paslaugomis, bei laikytis gydytojų ar valdžios institucijų nurodymų (pvz., saviizoliacijos).

1.13. Namai turi teisę paprašyti pateikti gydytojo pažymą dėl sveikatos būklės ir, jei reikia, laikinai sustabdyti Narystę, kol sveikatos problemos bus išspręstos.

1.14. Jei Narys atsiveda vaiką į Namus, jis yra atsakingas už vaiko priežiūrą, saugumą ir elgesį. Vaikai negali savarankiškai naudotis įranga ar dalyvauti užsiėmimuose be Namų personalo leidimo.

1.15. Namų darbo laikas, paslaugų grafikai ir kiti pranešimai skelbiami Svetainėje arba socialiniuose tinkluose. Narys yra atsakingas už šios informacijos sekimą ir vizitų planavimą pagal galiojantį tvarkaraštį.

1.16. Visa svarbi informacija Nariams pateikiama elektroniniu paštu ir/ar per Paslaugų rezervacijos sistemą, ir/ar per Namų naudojamą socialinių tinklų kanalą.

1.17. Namai turi teisę laikinai uždaryti visas ar dalį patalpų dėl techninės priežiūros, renovacijos ar kitos būtinybės, iš anksto apie tai informuodami Narius.

1.18. Pastebėję avarines situacijas ar kitus incidentus, galinčius kelti pavojų kitiems, Nariai privalo nedelsiant informuoti Namų personalą

1.19. Namai neatsako už traumas ar sveikatos sutrikimus, atsiradusius dėl netinkamo įrangos naudojimo ar Nario aplaidumo.

1.20. Narys skatinamas aktyviai prisidėti prie pozityvios ir draugiškos Namų bendruomenės atmosferos kūrimo. Tai apima pagarbaus bendravimo su kitais Nariais bei personalu laikymąsi, vengimą veiksmų, galinčių sukelti konfliktus, ir paramą naujiems bendruomenės nariams, padedant jiems integruotis į Namų veiklas. Konfliktinėse situacijose Narys privalo laikytis ramybės ir stengtis jas spręsti konstruktyviai, pasitelkiant Namų personalo pagalbą, jei reikia.

2. Asmeninių daiktų laikymas

2.1. Namai neteikia Nario asmeninių daiktų pasaugos paslaugų, tačiau suteikia galimybę laikinai palikti atsineštus asmeninius daiktus tam skirtose vietose Namuose. Namai neatsako už Nario daiktų praradimą ar sugadinimą, išskyrus atvejus, kai tai įvyko dėl Namų kaltės.

2.2. Lauko avalynė privalo būti palikta prieš įeinant į treniruočių salę. Naudotis paslaugomis su lauko avalyne griežtai draudžiama.

2.3. Narių asmeniniai daiktai turi būti laikomi persirengimo patalpose.

2.4. Nariams rekomenduojama nesinešti į Namus brangių ir vertingų daiktų. Už atsineštus vertingus daiktus Narys prisiima visišką atsakomybę.

3. Draudimai

3.1. Draudžiama:
3.1.1. naudotis Paslaugomis dėvint netinkamą, nešvarią ar netvarkingą aprangą arba nedėvint tinkamos avalynės;
   3.1.2. Naudotis Paslaugomis neatsižvelgiant į reikalavimą nusiauti lauko avalynę ir palikti ją tam skirtoje vietoje.
3.1.3. Įsinešti ir vartoti alkoholį, psichotropines medžiagas ar rūkyti Namuose.
   3.1.4. Atlikti asmens higienos procedūras, išskyrus prausimąsi, ar naudoti plaukų džiovintuvą ne pagal paskirtį.
   3.1.5. Atsivesti į Namus gyvūnus.
   3.1.6. Naudotis sugedusiu inventoriumi ar įranga.
3.1.7. Lankytis Namuose sergant infekcinėmis ligomis, turint atviras žaizdas ar kitų sveikatos sutrikimų, keliančių pavojų kitiems Nariams ar personalui.
   3.1.8. Nepaisyti Namų personalo ar trenerių nurodymų.